Política de privacidad

Encontrará información sobre la gestión de sus datos personales en el sitio web 'www.gevi.com' (en adelante, “el sitio web”). Proporcionamos esta información para cumplir con nuestras obligaciones legales en materia de protección de datos personales conforme a la ley y deseamos brindarle toda la información que pueda necesitar para ayudar a proteger su privacidad. Controlador y Oficial de Protección de Datos El Controlador de datos de sus datos personales, es la persona que toma decisiones con respecto a los métodos y propósitos del procesamiento de datos, es Gevi, con domicilio social en 17800 CASTLETON ST STE 665 CITY OF INDUSTRY, CA 91748, EE. UU. Puede ponerse en contacto con el equipo de servicio de Gevi enviando un correo electrónico a service@gevi.com. Queremos que esté familiarizado con la forma en que recopilamos y usamos su información personal. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de los sitios web operados por nosotros, las computadoras y los dispositivos móviles que ponemos a su disposición para que usted acceda a esta Política de privacidad. Al utilizar los servicios, usted acepta esta Política de privacidad. Electrodomésticos Gevi es responsable de la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal. Lea nuestra Política de Privacidad completa aquí.

  1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Es posible que le pidamos que proporcione información personal diversa cuando utilice los servicios, como se describe a continuación. Si utiliza el sitio web de Gevi, recopilaremos y almacenaremos datos de sus aparatos y/o dispositivos conectados de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Es posible que necesitemos recopilar y usar parte de la información porque estamos legalmente obligados a hacerlo o porque la necesitamos para brindarle los servicios solicitados. Si no proporciona la información que le solicitamos, es posible que no podamos brindarle los servicios solicitados.

  1. REGISTRO DE PRODUCTO Y CUENTA

Cuando registra un producto o una cuenta con Gevi Appliances, le pedimos que proporcione su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y el número de modelo de su producto. Debe proporcionar esta información para que podamos registrar su producto o cuenta.  

  1. USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos utilizar la información personal recopilada sobre usted para los siguientes propósitos:

    • Para cumplir o satisfacer el motivo por el que proporcionó la información.
    • Para proporcionar, administrar y comunicarnos con usted sobre productos, servicios, eventos, encuestas y promociones (incluido el envío de comunicaciones de marketing).
    • Para contactarlo en caso de una notificación de servicio para su electrodoméstico registrado.
    • Para verificar su identidad para garantizar la seguridad para los otros fines enumerados aquí.
    • Para proteger y prevenir el fraude, las transacciones no autorizadas, las reclamaciones y otras responsabilidades, y gestionar la exposición y la calidad del riesgo.

Podemos utilizar la información personal para otros fines adicionales, que identificamos en el momento de la recopilación. Puede optar por no proporcionarnos ciertos tipos de información, pero hacerlo puede afectar su capacidad para usar algunos servicios. Es posible que necesitemos recopilar y utilizar parte de la información mencionada anteriormente porque estamos legalmente obligados a hacerlo.

  1. CÓMO PUEDE ACCEDER, MODIFICAR O SUPRIMIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Si desea solicitar revisar, corregir, actualizar, suprimir/restringir o eliminar la información personal que nos ha proporcionado anteriormente, puede comunicarse con nosotros. En su solicitud, aclare qué información personal le gustaría cambiar, si desea que su información personal sea eliminada de nuestra base de datos o, de lo contrario, háganos saber qué limitaciones le gustaría poner en nuestro uso de su información personal.

  1. PERIODO DE RETENCIÓN

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario o esté permitido a la luz de los fines para los que se obtuvo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención desde que tenemos una relación continua con usted (como la entrega de productos o servicios, una cuenta en línea y recibir nuestro boletín informativo); según lo requiera una obligación legal a la que estamos sujetos.

  1. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Mantenemos medidas de seguridad técnicas y físicas para proteger contra la divulgación, el uso, la alteración o la destrucción no autorizados de la información personal que proporciona en este sitio web. Utilizamos la tecnología adecuada para ayudar a mantener segura la información personal que proporciona en este sitio. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos sea seguro 100%. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, comuníquese con nosotros de inmediato.

  1. ACTUALIZACIONES A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, publicaremos una Política de privacidad actualizada en este sitio y actualizaremos la fecha de vigencia de la Política. Su uso continuado de los servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

  1. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a service@gevi.com o por escrito enviando su solicitud por escrito a 17800 CASTLETON ST STE 665，CITY OF INDUSTRY, CA 91748. Fecha de vigencia de esta Política de privacidad Declaración: febrero de 2022.

 

Términos y condiciones

  1. BIENVENIDO

Bienvenido a la tienda online oficial de la marca Gevi. Los Términos y Condiciones regulan la seguridad y la relación contractual de las transacciones entre el Usuario y Gevi. Lo mencionado anteriormente se aplica, independientemente de la ubicación desde la que esté utilizando el Sitio. Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados en todo momento, sin previo aviso. Cualquier compra posterior a la modificación, implica la aceptación de las nuevas condiciones por parte del usuario.

  1. IDENTIDAD DEL VENDEDOR

El vendedor de los productos y socio contractual del Usuario es Gevi, cuya oficina física está ubicada en 17800 CASTLETON ST STE 665 CITY OF INDUSTRY, CA 91748.

  1. PRECISIÓN DEL CONTENIDO

La información sobre los productos y precios, así como la información detallada del pedido que el Usuario podrá encontrar en la Página de Información del Pedido, se redactan y comunican bajo reserva de modificaciones y correcciones. Las modificaciones de los contenidos se producen periódicamente sin informarle explícitamente de las mismas.

  1. PRECIO

Todos los precios que se muestran en el Sitio incluyen el IVA y no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío siempre se mencionan por separado. En cualquier caso, el precio total indicado en el Sitio en el momento de la confirmación de su pedido es el precio total que deberá pagar. La moneda se menciona claramente en todo momento. Si se encuentra un error en el precio de los productos que ha pedido, el Equipo de Atención al Cliente de Gevi le informará lo antes posible y le ofrecerá la opción de cancelar su pedido, sin cargo.

  1. PEDIDOS EN LÍNEA

Puede realizar un pedido si es un adulto mayor de 18 años. El proceso de pedido consta de los siguientes pasos:

    • Agregue los productos que desea comprar a su carrito de compras;
    • Elija su método de entrega;
    • Ingrese la dirección de entrega y facturación;
    • Se le pedirá que acepte los Términos y condiciones;
    • Tenga la oportunidad de revisar su selección.

Después de enviar su pedido, Gevi le enviará un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido. Si paga con tarjeta de crédito, recibirá un correo electrónico con el estado de su pago. Tan pronto como se envíen los productos, también recibirá un correo electrónico.

  1. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Gevi hace todos los esfuerzos razonables para proteger los datos del Usuario. Sus datos personales son tratados de acuerdo con la normativa vigente. Para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos personales, lea la Política de privacidad de Gevi disponible en el sitio web oficial de Gevi.

  1. PAGO

The payment modalities Gevi accepts figure on the Site. The bill will be charged in the currency You ordered with. To learn more about payment and security modalities for credit card, please read GEVI Privacy policy available at the Gevi official website.

  1. ENTREGA

Tan pronto como Gevi envíe los productos solicitados desde su almacén, Gevi le enviará un correo electrónico para informarle. Este correo electrónico contendrá la información de envío de su paquete, el número de paquete y un hipervínculo para rastrear el paquete en el sitio de la compañía de envío. En ese sitio de la compañía naviera, la información de contacto del remitente está disponible. Todos los productos se enviarán desde Gevi Warehouse. Si su producto no se entrega dentro del plazo especificado, comuníquese con service@gevi.com con su número de pedido.

  1. PRODUCTO DEFECTUOSO O ENTREGA INCORRECTA

Debe comprobar si su envío es correcto en el momento de la entrega. Si la falla es un error de fabricación de Gevi, o Gevi ha entregado los productos incorrectos, deberá notificar a Gevi por escrito sobre el problema dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de entrega por correo electrónico a service@gevi.com. Gevi se hará cargo de todos los gastos de envío relacionados con la devolución de la mercancía.

  1. CONCLUSIÓN

Para cualquier duda, comentario o cuestión técnica con respecto a este Sitio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales: service@gevi.com, tel. 855-9922-888. Estos Términos y condiciones se actualizaron por última vez en febrero de 2022.

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