Comment pouvons-nous vous aider?

C'est simple : il vous suffit de visiter notre site Internet. Ici, vous pouvez parcourir nos appareils à vendre et trouver toutes les informations dont vous avez besoin pour en choisir un. Une fois que vous avez sélectionné votre appareil, cliquez simplement sur Ajouter au panier. Lorsque vous avez terminé vos achats, cliquez simplement sur Mon panier et passez à la caisse.

Merci pour votre récent achat d'une machine Gevi. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour finaliser l'enregistrement de votre appareil électroménager Gevi. Pour devenir membre principal de Gevi, vous recevrez une extension de garantie GRATUITE de 3 mois.

Si vous avez créé un compte chez nous, vous pouvez vous connecter pour suivre l'état de votre commande. Sinon, entrez votre numéro de confirmation de commande sur notre page de statut de commande en ligne. (Nous avons envoyé un e-mail avec ce numéro juste après que votre commande ait été passée.)
Nous vous enverrons par e-mail les informations de suivi après le traitement de votre commande, et ces informations peuvent être saisies sur le site Web du transporteur pour un statut détaillé de votre livraison.

Nous apprécions votre patronage et souhaitons que vous profitiez de nos produits. Nous comprenons parfois qu'ils peuvent ne pas répondre à vos besoins.

Nous serons heureux d'accepter les retours de produits non utilisés achetés sur www. gevi.com avec les accessoires, les manuels, la documentation et tout autre élément inclus dans l'emballage d'origine, dans les trente (30) jours suivant la date de livraison. 

Oui; une étiquette sera fournie et les frais d'expédition seront déduits du remboursement complet, ou vous pouvez acheter et fournir votre propre étiquette, afin d'obtenir un remboursement complet. Veuillez envoyer votre produit à notre centre de retour agréé, emballé dans son emballage de protection et ses cartons d'origine (cartons intérieurs et extérieurs). Une fois que nous aurons validé la réception du colis, votre retour sera traité. Nous vous proposerons un remboursement en fonction de votre mode de paiement initial.

Vous pouvez créer un compte en cliquant sur l'icône Compte dans le coin supérieur droit et en fournissant votre adresse e-mail — c'est gratuit ! La création d'un compte vous permet d'enregistrer vos produits et d'accumuler des points pour des récompenses.

Les méthodes de paiement acceptées sur Gevi.com incluent : American Express, Discover, MasterCard, Visa, les cartes de débit et les cartes-cadeaux portant les logos de carte de crédit ci-dessus, PayPal, PayPal Credit.

Si vous n'avez pas de mode de paiement répertorié ci-dessus et que vous souhaitez acheter des produits Gevi®, nous avons des partenariats avec plus de 10 000 points de vente aux États-Unis. Veuillez visiter notre site Web pour plus de détails.

Nous soutenons nos produits et offrons une garantie de remplacement gratuit de 30 jours sur l'ensemble de l'unité et une garantie d'un an au cas où une partie de la machine serait endommagée en raison d'un défaut de matériaux ou de fabrication. Votre satisfaction est importante pour nous, que votre produit Gevi soit sous garantie ou non. Visitez notre page d'aide ou appelez le 855-9922-888 ou envoyez un courriel à service@gevi.com pour obtenir de l'aide.

Pour plus d'informations sur notre politique de garantie et de réparation, veuillez cliquer ici.